Dúvidas Frequentes

Onde LOCALIZO meu ingresso?
Acesse seu ingresso de forma rápida e fácil! Basta acessar seu cadastro no site yougoticket.com.br e navegar até MENU > MEUS PEDIDOS.

Quais as regras para ingressos PCD?
Pessoas com deficiência (PCD) têm direito a ingresso! Apresente um documento que comprove a condição de PCD no local do evento e retire seu ingresso.

Quem tem direito à MEIA-ENTRADA?
Aproveite o benefício da meia-entrada! Estudantes, pessoas com necessidades especiais, doadores de sangue regulares e idosos acima de 60 anos têm direito ao desconto.

Como faço para CANCELAR meu ingresso?
Arrependeu-se da compra? Solicite o cancelamento em até 7 dias após a compra. Se a compra foi realizada 7 dias ou menos antes do evento, o cancelamento deve ser solicitado até 48 horas antes do evento.

Posso ALTERAR TITULARIDADE do ingresso?
Precisa transferir seu ingresso para outra pessoa? A transferência de titularidade pode ser feita apenas uma vez, em até 24 horas antes do horário previsto para o início do evento, ou de acordo com as regras estabelecidas pelos organizadores.